1775 Chính Sách Bảo Mật – Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Của Bạn
Tài liệu này mô tả cách 1775 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Vui lòng đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ các thực tiễn bảo mật của nền tảng.
Ngày cập nhật: 01/01/2026 | Áp dụng tại thị trường Việt Nam
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 1775, chúng tôi thu thập các thông tin định danh cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi cũng yêu cầu bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD hoặc CMND nhằm đảm bảo tính xác thực của tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền. Thông tin KYC được lưu trữ riêng biệt và được mã hóa theo tiêu chuẩn cao nhất. Chỉ những nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập vào nhóm dữ liệu này.
1775 thu thập thông tin giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VND) bao gồm tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, số tài khoản đích và lịch sử giao dịch nạp/rút. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ – dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận bảo mật. Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý nhằm phục vụ công tác kiểm tra và giải quyết tranh chấp nếu cần thiết. Mọi thông tin thanh toán được truyền qua kết nối HTTPS được mã hóa end-to-end.
Khi bạn truy cập nền tảng 1775 – dù qua trình duyệt web hay ứng dụng di động – hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ và độ phân giải màn hình. Các dữ liệu này được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị, phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập từ các thiết bị không quen thuộc. Địa chỉ IP được ẩn danh hóa trong các báo cáo phân tích nội bộ sau 30 ngày lưu trữ.
Chúng tôi thu thập dữ liệu về cách bạn sử dụng nền tảng, bao gồm các trang đã xem, thời gian phiên truy cập, trò chơi đã tham gia, kèo thể thao đã đặt và tần suất sử dụng tính năng. Dữ liệu hành vi này giúp 1775 cải thiện giao diện người dùng, đề xuất nội dung phù hợp và phát hiện các hoạt động bất thường có thể là dấu hiệu của gian lận. Dữ liệu này không bao giờ được bán cho bên thứ ba hoặc sử dụng ngoài mục đích vận hành và cải thiện nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
1775 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây và chỉ các mục đích này:
- Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch của người dùng.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch VND qua các kênh thanh toán nội địa.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài sản của người dùng.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua email đã đăng ký.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.
1775 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing từ bên thứ ba, không bán danh sách email và không chia sẻ hồ sơ người dùng với các đối tác quảng cáo. Thông báo khuyến mãi chỉ được gửi khi bạn đã đồng ý nhận thông tin từ 1775 trong quá trình đăng ký.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu & chia sẻ với bên thứ ba
Lưu trữ và bảo mật
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng 1775 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, mã hóa AES-256 khi lưu trữ (at rest) và TLS 1.3 khi truyền tải (in transit). Các máy chủ vật lý đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với hệ thống kiểm soát truy cập vật lý và giám sát 24/7. Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu giữ bản dự phòng tại vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Thời gian lưu giữ dữ liệu: thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu hành vi ẩn danh được lưu tối đa 2 năm. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu giữ theo luật sẽ được xóa trong vòng 90 ngày.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1775 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba trong những trường hợp giới hạn sau: cổng thanh toán nội địa (MoMo, ViettelPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VND; nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) được chứng nhận; và cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và bị giới hạn chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận. 1775 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
Quyền của người dùng
Người dùng 1775 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 1775 đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác qua tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo luật sau khi đóng tài khoản.
- Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích tùy chọn.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, hãy liên hệ: [email protected]
5. Thay đổi chính sách & cách liên hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
1775 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng – chẳng hạn như thay đổi cách thức chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba hoặc mục đích sử dụng mới – 1775 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi được thông báo, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật cập nhật. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của 1775 luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Email bảo mật: [email protected]
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, hãy đính kèm: tên tài khoản đã đăng ký, mô tả yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.